eonunon

Fragen & Antworten

Zu deiner Gestaltung, Bestellung und Lieferung.

Sind alle eonunon Uhren Automatikuhren?

Fluted, Smooth, Sport, Square, Cushion und Octagon haben ein mechanisches NH35-Automatikwerk: Es zieht sich beim Tragen auf und benötigt keine Batterie. Die Heritage hat ein mechanisches ST3600-Handaufzugswerk. Chrono, Chrono Prism und Chrono Clear nutzen das batteriebetriebene VK63-Meca-Quarzwerk. Den Werktyp siehst du nach der Modellauswahl im Konfigurator.

Was bedeutet Automatik im Alltag?

Bewegung am Handgelenk zieht das Werk auf; zusätzlich kannst du es über die Krone von Hand aufziehen. Bleibt die Uhr länger ungetragen, kann sie stehen bleiben und muss wieder aufgezogen und gestellt werden. Mechanisch bedeutet nicht automatisch genauer als Quarz. Mehr zu unseren Uhrwerken.

Was kostet meine individuelle Uhr oder Kleidung?

Den Preis siehst du beim Zusammenstellen deiner Uhr oder Gestalten deiner Kleidung. Gravuren und zusätzliche Druckflächen werden vor dem Hinzufügen zum Warenkorb ausgewiesen. Dort kannst du alle Extras und den Gesamtpreis prüfen. Für Großbestellungen kannst du ein Angebot anfordern.

Bestelle ich schon, wenn ich etwas in den Warenkorb lege?

Nein. Ein gespeicherter Entwurf und ein Artikel im Warenkorb sind noch keine Bestellung. Eine Bestellung schließt du erst an der freigeschalteten Kasse ab. Großbestellungsanfragen bleiben unverbindlich.

Kann ich meinen Entwurf später weiterbearbeiten?

Ja. Speichere ihn im Konfigurator und öffne ihn später über „Meine Uhren“ beziehungsweise „Meine Designs“. Unter „Mein Konto → Meine Entwürfe“ kannst du sie zusätzlich in dein Konto übernehmen. Dort stehen sie nach der Anmeldung auch auf anderen Geräten bereit. Rein lokal gespeicherte Entwürfe können beim Löschen der Browserdaten verloren gehen.

Kann ich eigene Logos und Texte verwenden?

Im Kleidungs-Konfigurator kannst du eigene Motive hochladen und Texte gestalten. Auf der Uhr stehen bei passenden Bauteilen Gravurflächen zur Verfügung. Verwende nur Motive, für die du die nötigen Nutzungsrechte hast. Die Vorschau hilft bei der Gestaltung; die gewählte Gestaltung wird für die Fertigung mit deiner Bestellung gespeichert.

Wie finde ich die passende Größe?

Bei Uhren beschreibt die Gehäusegröße den Durchmesser, nicht die Armbandlänge. Größe und Bandbreite siehst du am gewählten Modell. Bei Kleidung hilft die Größentabelle des jeweiligen Produkts: Vergleiche die Maße mit einem Kleidungsstück, das dir gut passt. Mehr zur Uhrenauswahl und zu Schnitt und Größen.

Wo kann ich meine Uhr gravieren lassen?

Je nach Modell und Armband kannst du den geschlossenen Gehäuseboden oder die Schließe gestalten. Ein Sichtboden ist dafür nicht geeignet. Der Gravurschritt zeigt die verfügbaren Flächen und den Preis, bevor du deine Uhr in den Warenkorb legst.

Wann kommt meine Bestellung und was kostet der Versand?

Uhren kommen in 2–4 Wochen, Kleidung in 1–2 Wochen bei dir an. Bei einer gemeinsamen Bestellung gelten 2–4 Wochen. Deutschland: 6,90 €, ab 100 € kostenlos; weitere EU-Länder: 15,90 €; Schweiz: 29,90 €. Alle Versanddetails.

Wie werden die Kleidungsstücke personalisiert?

Die Motive werden als DTF-Druck mit einer Hitzepresse auf das ausgewählte Kleidungsstück aufgebracht. Wir veredeln es erst nach deiner Bestellung. Material, Größen und Pflegehinweise findest du beim jeweiligen Produkt im Konfigurator.

Kann ich eine gestaltete Uhr oder Kleidung zurückgeben?

Die Auswahl aus Standardfarben, Größen und angebotenen Bauteilen schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus. Bei einer persönlichen Gravur oder einem eigenen Druck kann die Ausnahme für individuell angefertigte Waren greifen. Bei einem normalen Widerruf trägst du die Rücksendekosten; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Widerrufsbelehrung und Einzelheiten.